رازداری کی پالیسی اور معلومات کی رازداری

ہول سیل اسٹورز کی ٹیم آپ کا خیرمقدم کرتی ہے اور آپ کو یقین دلاتی ہے کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا اور اس کی رازداری کی حفاظت ہماری اولین ترجیح ہے۔ یہ پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ ہمارے سٹور پر جاتے ہیں یا خریداری کرتے ہیں تو ہم آپ کے ڈیٹا کو کیسے اکٹھا کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں اور اس کی حفاظت کرتے ہیں۔

آرٹیکل 1: وہ ڈیٹا جو ہم جمع کرتے ہیں۔

اسٹور خدمات فراہم کرنے اور آرڈرز کو کامیابی سے مکمل کرنے کے لیے ضروری ڈیٹا اکٹھا کرتا ہے، بشمول:

1. ذاتی ڈیٹا: نام، موبائل نمبر، ای میل پتہ، اور ڈیلیوری/شپنگ پتہ۔
2. ادائیگی کی تفصیلات: الیکٹرانک ادائیگیوں پر محفوظ اور مکمل طور پر خفیہ کردہ ادائیگی کے گیٹ ویز کے ذریعے کارروائی کی جاتی ہے، اور ہم آپ کے کریڈٹ کارڈ کا کوئی بھی ڈیٹا اپنے سرورز پر محفوظ نہیں کرتے ہیں۔
3. تکنیکی ڈیٹا (کوکیز): ہم براؤزنگ کے تجربے کو بہتر بنانے، شاپنگ کارٹ کے مواد کو یاد رکھنے، اور لاگ ان کے عمل کو آسان بنانے کے لیے کوکیز کا استعمال کرتے ہیں۔

آرٹیکل 2: ڈیٹا کا استعمال کیسے کریں۔

ہم جمع کردہ ڈیٹا کو صرف درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

1. پروسیسنگ اور آرڈر کی فراہمی اور الیکٹرانک انوائس جاری کرنا۔
2. آرڈر کی حیثیت کے بارے میں آپ سے رابطہ کرنا یا تکنیکی مدد اور کسٹمر سروس فراہم کرنا۔
3. آن لائن اسٹور کے اندر معیار اور خریداری کے تجربے کو بہتر بنانا۔
4. مارکیٹنگ کی پیشکشیں اور اپ ڈیٹ بھیجنا (اگر آپ ان کو سبسکرائب کرنے پر اتفاق کرتے ہیں)۔

آرٹیکل تین: ڈیٹا پروٹیکشن اور سیکیورٹی

1. اسٹور تمام ذاتی ڈیٹا کو مکمل رازداری کے ساتھ ہینڈل کرنے اور جدید حفاظتی ٹیکنالوجیز (جیسے SSL انکرپشن) کا استعمال کرتے ہوئے اسے خفیہ کرنے کے لیے پرعزم ہے۔
2. ہم مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے کسی تیسرے فریق کے ساتھ آپ کے ذاتی ڈیٹا کو فروخت، کرائے پر یا شیئر نہ کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔
3. صرف خدمت فراہم کرنے کے لیے ضروری ڈیٹا کا اشتراک براہ راست شراکت داروں کے ساتھ کیا جاتا ہے، جیسے:

• شپنگ اور ڈیلیوری کمپنیاں (آپ کے پتے پر آرڈر ڈیلیور کرنے کے لیے)۔
• منظور شدہ الیکٹرانک ادائیگی کے گیٹ ویز (ادائیگی کے عمل کو محفوظ طریقے سے مکمل کرنے کے لیے)۔

آرٹیکل چار: صارفین کے حقوق

تمام سٹور کے صارفین اس کے حقدار ہیں:

• ہمارے ساتھ رجسٹرڈ ان کا ذاتی ڈیٹا دیکھیں یا اکاؤنٹ کی ترتیبات کے ذریعے اس میں ترمیم اور اپ ڈیٹ کرنے کی درخواست کریں۔
• اپنے اکاؤنٹ یا ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کرنے کے لیے، براہ کرم کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
• کسی بھی وقت مارکیٹنگ کے پیغامات سے ان سبسکرائب کریں۔

آرٹیکل پانچ: ہم سے رابطہ کرنا

اگر آپ کے پاس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات یا تبصرے ہیں، تو آپ صفحہ کے نیچے دستیاب آفیشل کمیونیکیشن چینلز کے ذریعے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔